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MEDIGARDE

Mis à jour le 20/08/2012

Pour vous, les médecins de Lorraine ont mis en place un centre de régulation médicale. En faire un bon usage, c'est garantir la continuité et l'égalité d'accès aux soins pour tous.

Ayez les bons réflexes
  • Vous êtes malade la nuit, le week-end ou un jour férié :
 
Appelez MEDIGARDE
au 0 820 33 20 20 (n° indigo 0,118  € TTC/mn)

Le soir : du lundi au vendredi de 20 h à 8 h
Le week end : du samedi 12 h au lundi 8 h
Les jours fériés

 

  • Votre cas relève des urgences vitales (vie en danger, blessures graves, ...)
 
Appelez le SAMU
en composant le 15
24 h/24 h



MEDIGARDE : mode d'emploi...

 
L'accueil
 
Un personnel spécialisé prendra votre appel. Communiquez-lui vos coordonnées :
  • Nom et prénom du malade
  • Adresse, n° de porte, étage, ville
  • N° de téléphone.

Prenez soin de préparer votre appel, les réponses seront plus rapides.


Le médecin régulateur
 
Vous serez en relation avec un médecin régulateur généraliste. Les renseignements que vous lui fournirez seront utiles à un premier diagnostic.
  • Symptômes, début et fréquence
  • Répondez le plus précisément possible aux questions qui vous seront posées
  • N'hésitez pas à faire part de vos inquiétudes.


Une solution adaptée à votre cas
 
En accord avec vous, le médecin régulateur déterminera le degré d'urgence. Il prendra les mesures nécessaires :
  • Un conseil médical, en attendant l'ouverture du cabinet médical de votre médecin traitant
  • Le déplacement du patient au cabinet du médecin de garde
  • La visite du médecin de garde auprès du malade
  • L'orientation vers un service d'urgence (ambulance, SAMU, ...).

Chaque fois que c'est possible, le plus simple est de consulter votre médecin traitant dans la journée.
Éviter d'attendre l'aggravation des symptômes pour ne pas avoir à vous faire soigner la nuit ou le week end.


Vous pouvez également demander votre carte-mémo MEDIGARDE Lorraine à votre médecin traitant et consulter le site www.medigarde.fr.

Rappel des services d'urgence 24 h/24 h
SAMU : 15
Police : 17
Pompiers : 18
Appel d'urgence européen : 112
Centre anti-poissons de Nancy : 03.83.32.36.36