Ayez les bons réflexes

Vous êtes malade la nuit, le week end ou un jour férié :

• Votre cas relève de la médecine générale

• Votre cas relève des urgences vitales (vie en danger, blessures graves...)

MEDIGARDE : mode d'emploi...

L'accueil

Un personnel spécialisé prendra votre appel. Communiquez lui vos coordonnées :

• Nom et prénom du malade
• Adresse, numéro de porte, étage, ville
• Numéro de téléphone

Prenez soin de préparer votre appel, les réponses seront plus rapides.

Le médecin régulateur

Vous serez en relation avec un médecin-régulateur généraliste. Les renseignements que vous lui fournirez seront utiles à un premier diagnostic :

• Symptômes, début et fréquence
• Répondez le plus précisement possible aux questions qui vous seront posées
• N'hésitez pas à faire part de vos inquiétudes

Une solution adaptée à votre cas

En accord avec vous, le médecin régulateur déterminera le degré d'urgence. Il prendra les mesures nécessaires :

• Un conseil médical, en attendant l'ouverture du cabinet médical de votre médecin traitant
• Le déplacement du patient au cabinet du médecin de garde
• La visite du médecin de garde auprès du malade
• L'orientation vers un service d'urgence (ambulance, samu...)

***

Chaque fois que c'est possible, le plus simple est de consulter votre médecin traitant dans la journée.

Eviter d'attendre l'aggravation des symptômes pour ne pas avoir à vous faire soigner la nuit ou le week end.

Vous pouvez également demander votre carte-mémo MEDIGARDE Lorraine à votre médecin traitant et consulter le site www.medigarde.fr